Политика за поверителност
Прозрачна информация за обработването и защитата на лични данни
Въведение в политиката
Тази политика обяснява как Pelorentia обработва лични данни при посещение на сайта, изпращане на запитване и използване на неговите функции. Описани са категориите данни, целите, сроковете, получателите и правата на посетителите.
Обработването се извършва съобразно приложимото законодателство за защита на личните данни в България и Европейския съюз. Конкретните обстоятелства могат да променят необходимия обхват на данните и срока за съхранение.
Какви данни се събират
Pelorentia може да събира данни, предоставени при запитване, включително име, фамилия, имейл, телефон, адрес за кореспонденция и описание на конкретен въпрос. Събират се също технически данни за сигурност и използване на сайта, когато това е допустимо.
Данни, предоставени директно
- Собствено и фамилно име при изпратено запитване
- Имейл адрес и телефон за обратна връзка
- Адрес за кореспонденция, когато е необходим
- Описание на имот, въпрос или заявена услуга
- Съдържание на последващата кореспонденция
Автоматично събирана информация
- IP адрес, тип браузър и операционна система
- Дата, час и продължителност на посещението
- Посетени страници и приблизителен път навигация
- Езикови настройки и предпочитания на браузъра
- Технически записи за сигурност и диагностика
За какво се използват данните
Събраните данни се използват за отговор на запитвания, поддържане на сайта, защита срещу злоупотреби, изпълнение на правни задължения и подобряване на функционалността. Всеки процес се свързва с конкретна цел и подходящо правно основание.
- Отговаряне на изпратени запитвания и съобщения
- Поддържане на техническата работа на сайта
- Проверка и предотвратяване на злоупотреби
- Защита на системите и комуникационните канали
- Изпълнение на приложими законови задължения
- Анализиране на обобщено използване на сайта
- Управление на заявени предпочитания и съгласия
Нашият ангажимент: Pelorentia обработва личните данни прозрачно, добросъвестно и само доколкото са необходими за посочените цели, като прилага подходящи мерки за сигурност и спазва приложимите правила.
Споделяне на данни
Pelorentia може да споделя данни с доставчици, които подпомагат хостинг, сигурност, техническа поддръжка, комуникации и обработване на запитвания. Достъпът се ограничава до необходимото, а обработването се урежда с подходящи договорни условия.
Доставчици на услуги
Доставчици могат да обработват данни от името на Pelorentia за хостинг, инфраструктура, сигурност, комуникации, анализи или управление на формуляри. Те получават само необходимия достъп и са задължени да обработват данните според договорени инструкции.
Законови задължения
Някои данни могат да бъдат обработвани за спазване на приложими законови задължения, защита на права, отговор на компетентни искания и установяване или защита на правни претенции.
Анонимна статистика
Обобщена информация за посещенията, която не идентифицира конкретен посетител.
Права на посетителите
Посетителите могат да поискат достъп, поправяне, изтриване, ограничаване или преносимост на личните си данни, както и да възразят срещу определено обработване. Съгласието може да бъде оттеглено, когато обработването се основава на него.
- Право на достъп до личните данни
- Право да поискате поправяне на неточни данни
- Право да поискате изтриване на личните данни
- Право да получите данните в структуриран формат
- Право на възражение срещу определено обработване
- Право да поискате ограничаване на обработването
За упражняване на достъп, поправяне, изтриване, ограничаване, възражение или преносимост изпратете ясно искане чрез страницата за контакт. Искането трябва да посочва желаното действие и достатъчно данни за установяване на самоличността.
Сигурност на данните
Pelorentia прилага технически и организационни мерки, съобразени с естеството на данните и риска от неправомерен достъп, загуба, промяна или разкриване. Въпреки това никоя електронна система не може да изключи всички възможни инциденти.
Технически мерки
- Шифроване на данни при пренос, когато е приложимо
- Контрол на достъпа до административни системи
- Регистриране и наблюдение на технически събития
- Резервни процедури и мерки за възстановяване
Организационни мерки
- Ограничен достъп според служебната необходимост
- Вътрешни правила за работа с лични данни
- Процедури за реагиране при инциденти
- Периодичен преглед на достъпа и съхранението
Срокове за съхранение
Личните данни се съхраняват толкова време, колкото е необходимо за заявената кореспонденция, изпълнение на законови задължения, защита на права и разрешаване на спорове. Срокът зависи от вида данни, целта и приложимите правила.
- Данни, свързани със създаден потребителски профил
- Данни за взаимодействие със съдържанието и навигацията
- Данни от изпратени съобщения и последваща кореспонденция
- Финансови данни, предоставени доброволно в конкретно запитване
- Предпочитания за получаване на информационни съобщения
След изтичане на необходимия срок данните се изтриват, анонимизират или защитено архивират.
Международни прехвърляния
Когато доставчик обработва данни извън Европейското икономическо пространство, Pelorentia предприема мерки според приложимите правила. Те могат да включват решение за адекватност, стандартни договорни клаузи или друго допустимо основание за прехвърляне.
- Проверка на приложимото основание за прехвърляне
- Използване на договорни гаранции при необходимост
- Оценка на подходящите мерки за защита
- Ограничаване на достъпа до необходимия обхват
Бисквитки
Pelorentia използва бисквитки и сходни технологии за основна функционалност, сигурност, запомняне на предпочитания и, когато е разрешено, измерване на посещенията. Незадължителните технологии се активират според избора на посетителя и приложимите изисквания.
Видове бисквитки
- Бисквитки, необходими за сигурност и основна функционалност
- Бисквитки за обобщено измерване на работата на сайта
- Бисквитки за запомняне на избрани потребителски настройки
- Бисквитки за запомняне на избрани настройки и предпочитания
Настройките могат да се променят чрез банера за съгласие или инструментите на използвания браузър.
Промени в политиката
Pelorentia може да актуализира тази политика при промяна на услугите, технологиите или приложимите правила. Новата версия се публикува на сайта с обозначена дата, а значимите промени се представят по подходящ начин.
- Промени в политиката и важни известия
- Съобщения, свързани с изпратено запитване
- Информация, разрешена чрез изрично съгласие
- Уведомления, необходими за сигурността на сайта
Проверявайте датата на актуализация, за да разполагате с най-новата версия на политиката.
Контакт относно данните
За въпроси относно тази политика или упражняване на права, посетителите могат да използват страницата за контакт. Исканията се разглеждат според приложимите правила.
Pelorentia
бул. Черни връх 51, 1407 София Bulgaria
Телефон: +359-88-022-401
Имейл: content@pelorentia.sbs
Последна актуализация: 8 август 2026 г.
Тази политика е в сила от 8 август 2026 г.